偶然登陆中国移动官网查询自家电话的话费清单，突然发现收费清单中多出了一项“上网费”，我老婆的电话属于摆设，基本是不常用的，而且，我也从来都没有开通过“上网”，怎么就多了这项服务收费呢？于是，就电10086号查询，告知，从今年的3月开始开通的，如果我不要此项服务他们可以就此关闭，可是我根本就没有开通过此项服务啊。过去，我一直对中国移动很信任，从来都没有查询过自家电话的话费，然而，这次自己偶尔的查询，让我对中国移动失望之极！
现在，我要求云南10086客服给我一个明确的回复，究竟是为什么？我也不想闹事，只是想告诉中国移动，还是收你们已经提供过服务的费用比较好，还是收你们该收的钱比较好，中国移动，你说对不对？
兄弟姐妹们，如果你现在也在用中国移动的产品，请你及时拉一下清单，看看你到底有没有被中国移动黑了腰包里的钱！
